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ソフトウェアダウンロード
- アップデート中エンジンを止めてしまいました。どうしたらよいですか？
- 再度手順に沿ってアップデートを行ってください。
動作が不可能な場合は修理受付窓口へ修理のご相談をしてください。
修理受付窓口はこちら
- Zipファイルが壊れていて解凍できませんと出ます。
- ダウンロード時にデータが欠落した可能性があります。お手数ですが再度ダウンロードしてください。
- このアップデータはどの製品に対応していますか？アップデート内容が自分に必要なものか確認したい。
- 「アップデートプログラムご提供のお知らせ」ページの"対象製品"に、適用対象製品名とバージョンの確認方法が記載されています。
また、同ページの"主なアップデート内容"にアップデートの概要が記載されています。
アップデートプログラムご提供のお知らせ
- アップデート中に"Update Failed!"表示で先に進みません。
- まず、USBの脱着をお試しいただき、USBアイコンが表示されるかご確認ください。
USBメモリーには相性問題が存在しており、全ての接続互換性を保証することは困難です。
脱着をお試しいただいてもUSBアイコンが表示されない場合、お手数ですが他のUSBメモリーをお試しください。
また、同じ拡張子のファイルがUSBメモリ内に存在すると動作できません。
USBメモリー内にはひとつのアップデートファイルだけ置くようにしてください。