付属品購入
ご注文・お問い合わせの窓口
事前にご確認ください
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通知発信にご協力ください
ご相談対応のために折り返しお電話をさせていただくことがございますので、発信者番号が非通知設定の場合は、通知（「186」＋「電話番号」）にてダイヤルしていただきますようお願いいたします。
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番号を再確認してください
間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめの上でお掛けください。
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運転中は危険です
自動車内から電話される際は、車両を安全な場所に停めてからお問い合わせください。
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車両純正品は対象外です
自動車メーカー純正品については、各自動車メーカー様、ディーラー様へお問い合わせください。
付属品のご注文
カーナビ・カーAV・サイクル関連・DJ機器等の
付属品（リモコン・取扱説明書など）のご購入に関するご相談
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
またお電話がつながりにくくなったり、回答に時間がかかる場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
部品受注センター
- 電話受付時間
- 月曜～金曜
- 10:00~12:00
13:00~17:00 - 土曜・日曜・祝日・
当社休業日 - 休業
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- 0570-057-140 （ナビダイヤル：有料）
- FAX
- 0120-5-81096 （無料）
※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。
Eメールによるお問い合わせ
Eメールによるお問い合わせは
受け付けておりません。
個人情報の利用目的について
当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。
- お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
- お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
- 付属品の発送対応
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める 個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。
また、パイオニアグループ以外から業務委託されている商品の部品購入に関する個人情報については、依頼元の個人情報保護方針に則り運用させていただきます。
