お知らせ：カロッツェリア楽ナビ（2024年～2025年モデル）をご愛用のお客様へ ～「docomo in Car Connect」ご利用に関するお詫びとお知らせ～

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2025年11月4日から12月4日までの期間に、下記対象製品の楽ナビで「docomo in Car Connect」をご利用開始いただいた一部のお客様において、プラン購入後にWi-Fiがご利用いただけない事象が発生しておりました。
本事象につきましては、12月18日時点で既に解消しております。
なお、当該事象によりサービスをご利用いただけなかったお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

また、同期間中に楽ナビでネットワークスティックのご利用を開始されたお客様においても、「docomo in Car Connect」ご利用時に同様の事象が発生する可能性がございます。
万が一、同事象が発生した場合は、恐れ入りますが、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
このたびはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お問い合わせ

対象商品

ネットワークスティック

• 楽ナビ製品に同梱のネットワークスティック
• ND-DC5

※「docomo in Car Connect®」「ドコモインカーコネクト®」およびそのロゴは、株式会社NTTドコモの登録商標です。