電源が入らない、動作しない。

エンジンがかかっていない。

エンジンまたはACCをONにしてください。

ヒューズが切れている。

ヒューズが切れた原因を解決し、切れたヒューズを同じ容量のヒューズと交換してください。

接続ケーブルが正しく接続されていない。

接続ケーブルが正しく接続されているかご確認ください。⇒『取付説明書』

周囲の温度が極端に低いまたは高い。

本機には、使用温度範囲があります。使用温度範囲になるまで、エアコンなどで温度を調節してください。⇒『取扱説明書』

起動に時間がかかるときがある。

本機がシステムの最適化を行っている。

自動的に行われる処理で、故障ではありません。

起動にバックカメラ映像が表示され、地図画面が表示されない。

バックカメラの極性が正しくない。

『取付説明書』を確認の上、バックカメラ極性を正しく設定してください。

画面に何も表示されない。

Display Off状態になっている。

画面にタッチして、Display Offを解除してください。

画質調整ができない。

停車していない。またはパーキングブレーキをかけていない。

車を安全な場所に停車し、パーキングブレーキをかけてから操作してください。

画面に小さな黒い点や明るく光る点がある。

液晶特有の現象で、故障ではありません。

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画面の残像が目立ったり、画質が劣化して見える。

周囲の温度が極端に低い。

周囲の温度が高まると通常画質に戻ります。

タッチキーまたはアイコンの表示が薄く、タッチしても反応しない。

走行規制などで、走行中は操作できないタッチキーまたはアイコンにタッチしている。

車を安全な場所に停車し、パーキングブレーキをかけてから操作してください。

設定や接続状況などにより、操作できないタッチキーまたはアイコンにタッチしている。

設定や接続状態を確認してください。

本機とWi-Fiテザリング対応端末をWi-Fi接続できない。

Wi-Fiテザリング対応端末の登録をしていない。

接続したいWi-Fiテザリング対応端末を本機に機器登録してください。

本機からWi-Fiテザリング対応端末へWi-Fi接続して通信(テザリング)できない。

Wi-Fiテザリング対応端末のキャリアによってはテザリングの契約が必要な場合があります。ご自身の通信機器の契約をご確認ください。

本機とBluetooth対応端末をBluetooth接続できない。

Bluetooth対応端末の登録をしていない。

接続したいBluetooth対応端末を本機に機器登録してください。➡ Bluetooth機器を登録する

通信を使ったバージョンアップが終了しない

ダウンロードするデータ量が多いので更新の時間がかかっている。または通信環境が悪い。

ダウンロードするタイミングによっては、データ容量が2GB～3GBになる場合があり、バージョンアップが開始から終了するまでに2時間以上かかることがあります。通信環境が悪い場合には、通信環境のよいところでお試しください。