docomo in Car Connect

AVIC-CQ912-DC/ AVIC-CL912-DC/ AVIC-CW912-DC/ AVIC-CZ912-DC/ AVIC-CQ912/ AVIC-CL912/ AVIC-CW912/ AVIC-CZ912

症状

原因

処置

サービス利用登録の画面を表示できない。

ネットワークスティックが接続されていない。

ネットワークスティック(同梱または別売)を本機に接続してください。

チャージの画面を表示できない。

ネットワークスティックが接続されていない。

ネットワークスティック(同梱または別売)を本機に接続してください。

Wi-FiスポットがONにならない。

docomo in Car Connectサービスが有効でない。

docomo in Car Connectサービスへの加入(利用登録、チャージ)を行ってください。

チャージしても、Wi-FiスポットがONにならない。

サーバーとの同期に時間がかかっている。または電波受信状況が悪く、同期がうまくできていない。

しばらくしてからご確認ください。
電波受信状況の良い場所でご確認ください。
サーバーの状況をご確認ください。

チャージしても、サービス利用期限が更新されない。

サーバーとの同期に時間がかかっている。または電波受信状況が悪く、同期がうまくできていない。

しばらくしてからご確認ください。
電波受信状況の良い場所でご確認ください。
サーバーの状況をご確認ください。

Wi-FiスポットがONになっているが、スマートフォンからつながらない。

接続できるデバイス数の上限を超えている。またはネットワーク名(SSID)、パスワードが正しくない。

本機のWi-Fiスポットに接続できるデバイスの上限は5台までです。
本機のネットワーク名(SSID)、パスワードの設定に間違いがないかご確認ください。
接続するデバイス側のWi-Fi設定に間違いがないかご確認ください。

ネットワークスティックを本機に接続したが、Recorder AccessやStreaming Videoを視聴できない。

docomo in Car Connectサービスが有効でないため。

docomo in Car Connectサービスへの加入(利用登録、チャージ)を行ってください。
または、Wi-Fiで本機を通信接続してください。