レコーダーとiPhone/ スマートフォンをペアリングできない。

Recorder Accessに対応していないレコーダーを使用している。

対応しているBDレコーダー（パナソニック・シャープ・東芝）またはNAS（I・Oデータ・バッファロー）、ひかりTV対応チューナー（NTTぷらら）、ドコモテレビターミナル（NTTドコモ）をご使用ください。対応機種の詳細は以下をご確認ください。
< 外部リンク >

iPhone/ スマートフォンのペアリングアプリでレコーダーの登録ができない。

レコーダーがiPhone/ スマートフォンの登録画面に表示されるまで時間がかかることがあります。

しばらくお待ちください。

レコーダーの状態が良くない。

レコーダーの再起動または初期化をお試しください。

iPhone/ スマートフォンで他のアプリを起動していると登録に失敗することがあります。

iPhone/ スマートフォンで他のアプリを終了してください。

再生が途切れたり安定しない。

場所によっては、ネットワークスティックが圏外または電波レベルが弱い可能性があります。

電波環境の良い場所へ移動する、またはネットワークスティックの電波を受信しやすい場所へ設置してください。

レコーダーをWi-Fi接続でインターネット回線へ接続している場合、Wi-Fiルーターの周波数帯域が最適でない可能性があります。

Wi-Fiルーターの周波数帯域が2.4 GHzと5.0 GHzに対応している場合は、切り替えてお試しください。それでも改善しない場合は、有線接続への変更をお試しください。

録画されたコンテンツの容量が大きい。

画質を下げるなど録画方法の変更をお試しください。

レコーダーとの接続ができなくなった。

回線状態が悪化している。

しばらく時間をおいて、再度再生できるかご確認ください。

エンジンを再始動させ、本機を再起動して、再度お試しください。

レコーダーおよびWi-Fiルーター機器などを再起動して、再度お試しください。

本機がインターネットに接続できていない可能性があります。

ネットワークスティックによる通信か、Wi-Fiテザリングによる通信ができているかご確認ください。通信状況に問題ないかご確認ください。