再生できない。

iPhoneやスマートフォンに専用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル2」がインストールされていない。

iPhoneをお使いの方はApp Store℠から、その他スマートフォンをお使いの方はGoogle Play™から、専用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル2」をダウンロードし、インストールしてください。

iPhoneやスマートフォンが本機に登録されていない。

ミュージッククルーズチャンネルをお使いになるには、iPhoneやスマートフォンを本機に機器登録する必要があります。➡ Bluetooth機器を登録する

登録したiPhoneやスマートフォンが、ミュージッククルーズチャンネルを使用する設定にされていない。

ミュージッククルーズチャンネルとして使用する設定に変更してください。➡ 登録したBluetooth機器を設定する

iPhoneやスマートフォンとの通信が切断された。

専用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル2」からBluetooth接続設定を行うか、本機のBluetooth設定を確認してください。➡ Bluetooth機器を登録する

クラブレコチョクにログインできない。

車を停めて、専用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル2」のログイン画面に入力されているログイン情報を確認してください。

サービス利用期限を過ぎている。

ミュージッククルーズチャンネルを継続して利用する場合は、専用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル2」にて更新手続きを行ってください。

電波状況が悪い。

iPhoneやスマートフォンの電波状況を確認してください。

iPhoneやスマートフォンとの通信が切断された。

本機とiPhoneまたはスマートフォンのBluetooth登録情報を削除し、再度登録してください。➡ Bluetooth機器を登録する

ミュージッククルーズチャンネルのサービスが終了している。

ミュージッククルーズチャンネルのサービスは、2021年3月末で終了しているため、それ以降はご利用にはなれません。

チャンネル情報が取得できない。

電波状況が悪い。

電波の状況を確認して、再びチャンネルを選択してください。

選択したチャンネルが存在しない。

リストから、再びチャンネルを選択してください。➡ RecMusicライトプランで再生する

トラックアップができない。

トラックアップ可能回数を超えている。

制限回数を超えるとトラックアップはできません。

電波状況が悪い。

次のトラックの取得が完了してから、トラックが切り換わります。iPhoneやスマートフォンの電波状況を確認してください。

マイチャンネルに登録ができない。

マイチャンネルの登録数が上限に達している。

専用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル2」から不要なマイチャンネルを削除してください。

マイチェックに登録ができない。

マイチェックの登録数が上限に達している。

専用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル2」から不要なマイチェックを削除してください。

チェックチャンネルが再生できない。

マイチェックに登録している楽曲が少ない。

複数のお気に入りのアーティストの楽曲をマイチェックで登録してください。

チェックチャンネルが再生できない。

マイチェックに登録している楽曲が少ない。

複数のお気に入りのアーティストの楽曲をマイチェックで登録してください。

レコメンドチャンネルが表示されない。

再生モードがLibraryになっている。

RecMusicライトプランにタッチして、再生モードを RecMusicライトプランに切り換えてください。➡ RecMusicライトプランで再生する