電源が入らない、動作しない。

エンジンがかかっていない。

エンジンまたはACCをONにしてください。

ヒューズが切れている。

ヒューズが切れた原因を解決し、切れたヒューズを同じ容量のヒューズと交換してください。

接続ケーブルが正しく接続されていない。

接続ケーブルが正しく接続されているかご確認ください。⇒『取付説明書』

周囲の温度が極度に低いまたは高い。

本機には、使用温度範囲があります。使用温度範囲になるまで、エアコンなどで温度を調節してください。

起動に時間がかかるときがある。

本機がシステムの最適化を行っている。

自動的に行われる処理で、故障ではありません。

画面に何も表示されない。

ナビスタンバイ状態になっている。

ナビスタンバイを解除してください。→ 画面を一時的に消す（ナビスタンバイ）

画質調整ができない。

停車していない。またはパーキングブレーキをかけていない。

車を安全な場所に停車してから操作してください。また、簡易ハイブリッド方式で使用中はパーキングブレーキをかけてから操作してください。

画面に小さな黒い点や明るく光る点がある。

液晶特有の現象で、故障ではありません。

―

画面の残像が目立ったり、画質が劣化して見える。

周囲の温度が極端に低い。

周囲の温度が高まると通常画質に戻ります。

バッテリー交換後、本機を起動したらパスワード入力画面になっている。

セキュリティロックが動作している。

設定したパスワードを入力して、ロックを解除してください。→ セキュリティロックが働いた場合の操作

タッチキーの表示が薄く、タッチしても反応しない。

走行規制などで、走行中は操作できないタッチキーです。

車を安全な場所に停車してから操作してください。また、簡易ハイブリッド方式で使用中はパーキングブレーキをかけてから操作してください。

設定や接続状況などにより、操作できないタッチキーです。

設定や接続状態を確認してください。

エアージェスチャーが正しく動作しない（AVIC-RQ903のみ）。

エアージェスチャーセンサーに太陽光が直接当たっている。

エアージェスチャーセンサーに当たる光を遮ってください。