平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび弊社にて、DVD/CDライター DVR-A09-J (-BK/-SV)を使用してDVD+RWメディアにデータ記録を行った場合、内蔵ファームウェアの不備により、正常に記録が終了しない可能性のあることが判明しました。
つきましては、内蔵ファームウェアのバージョンが1.05以前の場合には、下記のファームウェアダウンロードサイトから最新ファームウェアをダウンロードしていただきアップデートの上、ご使用くださいますようお願い申しあげます。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申しあげます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。
ファームウェアダウンロードサイト
本件に関するお問い合わせ先
株式会社エスティトレード |
東京都中央区八丁堀3-19-2 |
TEL: |
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