グループ会社一覧

グローバルサービス体制

全世界のパイオニアグループ組織体制におけるサービス機能面での支援部隊として、質の高いサービス、そして感動を提供できる仕組み作りに取り組んでいます。(全世界サービス方針の伝達、各種活動の掌握、推進支援等)

グローバルサービス体制の図

グローバルお客様満足度調査実施

パイオニア製品のアフターサービスを受けられたお客様にアンケートにご回答頂き、満足度調査を毎年各地で実施しています。

集計結果を元に、修理のスピード、お客様への対応、修理品質、有償の場合の料金への満足度、及び総合評価の観点から、より質の高いアフターサービスの提供を目指し、毎年の改善計画に反映しています。