事故現場
事故現場

ABOUT

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about_group

もう、一人にさせない。
あなたと家族を見守り、助ける
通信ドライブレコーダー。

交通事故や車両のトラブル・・・
思いもよらない交通トラブルに遭遇してしまった時は、どんな人でもひとりで冷静に対処するのは難しいもの。そんな交通トラブルで困った時に、 ボタン一つで助けを呼べる、通信機能を搭載したドライブレコーダー+。
あなたとあなたの大切な家族のドライブ時の不安が、「つながる」ことで安心に変わります。

POINT

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3つの

通信機能付きだから実現できる

「つながる」安心機能

point01

プロにつながる
緊急通報機能

ボタン一つでトラブル対応のプロが迅速に対応します。また事故など強い衝撃を検知した時は自動で緊急発報。万が一動けない状況でも救援要請ができます。

MORE anker
point02

家族にもつながる
見守り機能

コールセンターに緊急通報した際は、同時にご家族にもLINEやメールで通知します。大切な家族の一大事をいち早く把握できます。

MORE anker
point03

AIにつながる
事故防止機能

パイオニア独自の安全運転支援システム(AI)が事故リスクを予測して警告。あなたとあなたの大切な家族を交通事故から守ります。

MORE anker

1

交通事故、自然災害、急病
トラブル対応のプロが
迅速に救援します。

どんな人でも事故や思いがけないトラブルの時は、気が動転してしまうもの。ボタンひとつでコールセンターにつながり、オペレーターが素早く状況を確認。状況に応じて警察・消防・JAFロードサービスに接続します。同時に、位置情報、車両情報も自動で送信するので一刻を争う状況でも迅速に救援を要請できます。また、強い衝撃を検知した場合は自動で緊急通報。コールセンターの呼びかけに応答がない場合は即座に救援要請をします。

PROCESS

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トラブル対応のプロとの連携により

迅速かつ的確にトラブルから救援

事故、自然災害 あおり運転 車両故障
自動発進・手動発進
ドライブレコーダー
通話・情報送信
コールセンター(HELPNET)
情報共有・救援要請
救急、消防 警察 JAFロードサービス
救援
* * *

※あおり運転被害時は事故にあわない安全な場所に避難してから警察に通報してください。
※JAFロードサービスの料金は、別途JAFが定める料金設定に準じます。

PARTNERSHIP

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業界屈指のトラブル対応を可能にする

強固なパートナーシップ

一般社団法人 日本自動車連盟

いつでもどこでも、車のトラブルに遭ったお客さまのもとへ、JAFは24時間365日、全国ネットの拠点でロードサービスを提供。会員数は1900万人以上で、ロードサービス出動件数は年間200万件以上。安心と信頼のロードサービスで50年以上選ばれ続けています。さらに、全国で利用できるおトクな会員優待も盛りだくさん。あなたの生活をもっと豊かにするJAF、これを機に入会をご検討ください。

株式会社 日本緊急通報サービス

全国の警察本部・消防本部の指令台に音声とデータで直接接続できるインフラシステムによる緊急通報サービス「HELPNET」を提供。事故や急病、煽り運転被害等、自動車運転中に思わぬトラブルに遭遇した際に自動で、もしくはボタン一つで専門のオペレーターが貴方に代わって迅速な救援を要請します。会社設立から20年を経た現在、国内自動車メーカーを中心に260万台以上の車両にサービスをご利用いただいております。

2

交通トラブルが発生した際
情報を瞬時に家族やプロに共有。
安否確認や救援対応がスムーズです。

緊急通報と同時に、トラブル対応のプロには「名前」「現在地」「車両」等必要な情報を自動送信。ご家族にはあらかじめ登録したメールまたはSNSへリアルタイムに通知します。大切な家族のトラブルをいち早く把握することができます。

3

場所、天気、時間、運転傾向を基に
交通事故のリスクを予測して
AIが注意喚起します。

パイオニア独自の安全運転支援システム(AI)が場所・天気・時間・運転傾向などを統合的にその時の事故リスクを事前に予測し、ドライバーに注意喚起。あなたとあなたの大切な家族の安全運転をサポートします。

MECHANISM

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あらかじめ危険予測して

起こりうる事故を回避

CASE-1

「危険を予測している状態」

CASE-2

「危険を予測していない状態」

RESULTS

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パイオニアの安全運転支援システムを利用している

全国7万人以上のドライバーの
危険挙動が減少

危険挙動の発生率推多

graph

急減速発生率

-25%

急ハンドル発生率

-18%

CASE STUDY

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見知らぬ土地での事故時

故障や車両トラブル時

急病時

あおり運転被害時

STEP

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STEP1

車検証を用意する
ご購入時に車両情報を登録していただく必要がありますので、あらかじめ車検証をご用意ください。

STEP2

Webでお申し込み
2カメラタイプもしくは1カメラタイプの購入ボタンをクリックしてご購入手続きへ。入力項目に沿って車検証情報などお客様情報をご登録ください。

STEP3

クルマに取り付け
ご注文後1週間以内を目安に、登録住所へ商品をお届けします。商品受け取り後、ご自身で取り付け、もしくは取り付けのプロにご依頼ください。
※複数の取り付けサービスをご紹介しています。紹介サービスをご利用になる場合、利用方法や費用については各サービス提供事業者様にお問い合わせください。

ご自身で取り付けられる方
取り付け方法を動画で確認

取付サービス提供事業者のご紹介

出張取付サービス

s株式会社マエカワ
アフター取付サービス

工場持ち込み取付サービス

go-go-garage
ゴーゴーガレージ

実際に取り付けを依頼する場合は、ご購入後に送信される決裁完了通知メールに記載のURLからご利用が可能です。詳細はFAQでご確認ください。
各提供事業者のサービス詳細はこちら

PRICE

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あなたとあなたの家族に「つながる」安心

サブスクリプション型サービスの

本体費用

¥0

初月費用

¥0

1カメラタイプ

(前方録画)

TMX-DM04-CS


本体価格

¥0

+

月額(端末・サービス利用料・通信費用込み)

¥1,980

(税別)

JAF会員優待:Amazonギフト券 3,000円分

2カメラタイプ

(前方と車両後方または室内の同時録画が可能)

TMX-DM04-CS-FRC


本体価格

¥0

+

月額(端末・サービス利用料・通信費用込み)

¥2,480

(税別)

JAF会員優待:Amazonギフト券 5,000円分

※契約事務手数料¥2,000(税別)が必要です。

※1年未満のご解約の場合、中途解約金が発生します。

※ご契約時には車検証をご用意ください。

FAQ

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Q1

どうすれば購入できますか?

A1

本Webサイトの「購入する」ボタンをクリックして遷移した先の「パイオニアオンラインストア」にてご購入いただけます。
パイオニアオンラインストアでは、緊急通報機能をご利用いただく為に必要な情報(お客様名・車両情報・見守り用連絡先など)をご入力いただく必要がありますので、ご購入時は必ずお手元に車検証をご用意ください。

Q2

情報登録はなぜ必要で、どんな情報が求められますか?

A2

商品のお届けに必要な「住所」情報の他、「お客様名」と「車両情報」は、緊急通報の際にコールセンターから警察・救急・JAFへ自動送信されます。こちらの情報と端末に内蔵されたGPSから得られる位置情報を基に、警察・消防・JAFがトラブルの現場へ急行し、間違いなくユーザー様のお車を見つけ出して救援を行いますので、正確にご入力ください。 「見守り通知用メールアドレス」は、ご登録いただくとご家族が運転中にトラブルに遭遇した際に緊急通報が発報されたことを速やかに通知します。この際にLINEによる通知をご希望の場合は「見守り通知用メールアドレス」にLINEの友達登録方法を送信いたします。

Q3

支払い方法は何がありますか?

A3

クレジットカード決済のみとなります。

Q4

JAF会員優待の詳細を教えてください。

A4

JAF会員の方は、「パイオニアオンラインストア」にて商品をご購入いただく際に商品詳細画面にて「JAF会員ログインして購入」をクリックして頂くことで、JAF認証後にパイオニアからAmazonギフトコードをメールで送信いたします。1カメラタイプをご購入の方には3,000円分、2カメラタイプをご購入の方には5,000円分をそれぞれご提供いたします。
ご購入時点でJAF会員でない方も、商品詳細画面からJAF会員申込が可能です。JAF入会完了後、ご購入手続きをいただければ会員優待を適応させていただきます。

※既にJAF会員の方は、「商品のご購入」と「JAF認証」がどちらも完了していることが確認でき次第、会員優待をご提供いたします。
※JAFに新規入会される場合、JAF会員登録の費用は別途必要になります。会員登録手続きの完了後、商品のご購入とJAF会員認証のお手続きを頂くことで、会員優待をご提供いたします。
※「JAF会員認証」手続きは、ご購入後2か月間有効です。
※会員登録手続きは翌日10時を目処に完了いたします。

Q5

商品はいつ届きますか?

A5

ご入力いただいた情報を登録してお客様の車両専用の端末とした上で出荷する為、ご購入後約1週間を目安にご入力いただいた住所まで送付いたします。

Q6

購入後1年未満で解約した際の解約金はいくらですか?

A6

解約金はサービス利用申込み月から6か月以内は¥20,000(税別)、6か月から12か月以内は¥10,000(税別)となります。
解約した月はその月末までサービスを利用出来ますが、翌月からはご利用できなくなります。
サービス利用申込み日から1年以上経過している場合は違約金のご請求はございません。
解約後は、緊急通報機能をはじめとした通信機能はご利用できなくなりますが、一般的なドライブレコーダーとしてご使用いただけます。

Q7

複数の車で利用できますか?

A7

緊急通報機能の為に、事前に車両情報の登録が必要です。1台のドライブレコーダー+に対して、1台の車両情報を登録する為、複数のお車でのご利用には対応しておりません。

Q8

緊急通報をしたら必ず警察や救急が駆けつけてくれますか?

A8

緊急通報機能は「HELPNET」サービスのコールセンターにトラブルの通報ができる機能です。各救援機関の対応はトラブルの程度によって異なり、必ずしも救援機関が駆けつけてくれるものではありません。コールセンターを通じてトラブルを通報すると、必要に応じて現場への駆け付け、サポートが受けられます。

Q9

初心者でも取付は可能ですか?

A9

商品に同梱の「取付説明書」に加えて、本Webサイト内に初心者の方でもお取り付けいただける様サポート動画をご用意しておりますが、難しい場合はお近くのカーディーラーやカー用品店にご相談ください。カーディーラーやカー用品店がお近くにない場合は、外部企業様が提供する取付サービスをご紹介しております。「工場持込取付」と「出張取付」の2種類のサービスをご紹介いたします。それぞれ詳細は次項をご確認ください。

Q10

【工場持込取付】55ガレージについて教えてください。

A10

ドライブレコーダーを取り付けたい!けど配線を綺麗に隠して取り付けられるか不安、自分で取り付ける時間もない。。
そんな方に、全国6,000以上の自動車整備工場と提携中の55ガレージが、プロの整備士さんによるドライブレコーダーの取付サービスをご提供致します。 (配線を隠さず、シガーソケットを使用した取付も可能です。)

Q11

【出張取付】アフター取付サービスについて教えてください。

A11

全国500社以上の取付ネットワークでお客様をサポートします!
出張取付にも対応していますのでお気軽にご相談ください。
※お支払いは銀行振込のみ可

Q12

【出張取付】Seibiiについて教えて下さい。

A12

Seibiiは、スマホ・ネットから簡単に相談・依頼できる「車の整備・修理・パーツ取付」の出張サービスです。
いつでも、どこでも、国家資格を有する整備士がご自宅やオフィスに出張します。安心の固定価格でプロの作業なのに安価。車のメンテナンスに必要以上の時間とお金を費やす時代は終わりです。

Q13

24V車で使用できますか?

A13

24V車への取付けも可能です。
電源・AVケーブル付属

Q14

リアガラスに設置できますか?

A14

フロント専用のドライブレコーダーですので、それ以外への設置は推奨していません。
車両後方を撮影する場合は、2カメラタイプのTMX-DM04-CS-FRCに同梱のフロアカメラを設置してください。
1カメラタイプのTMX-DM04-CSをご購入の方でも、「フロアカメラユニット」と「外部入力ケーブル」をオプション品でご購入いただくと車両後方の撮影が可能です。

Q15

ドライブレコーダーを取り付けるだけで通信機能が使えますか?

A15

ご購入の際に必要な情報を登録いただくと、電源を入れるだけで通信機能をご利用頂ける状態でお届けします。必要情報をご登録いただかなければ、商品の購入ができませんのでご注意ください。
※情報登録には車検証のご用意が必要です。

Q16

TMX-DM04-CS/TMX-DM04-CS-FRCの特徴は?

A16

【TMX-DM04-CS】
■「映像録画」だけでなく、「緊急通報機能」「見守り機能」「先進の安全運転支援機能」を搭載した通信ドライブレコーダー
万が一の事故やトラブル遭遇時、緊急通報機能によってヘルプネットのオペレーターが状況を確認し、お客様に代わって救急車や警察、JAFのロードサービスへ通報を行うことが出来ます。

【TMX-DM04-CS-FRC】
■TMX-DM04-CSにフロアカメラユニットなどオプション品を同梱し、「前方+車両後方」または「前方+車室内」の録画を可能にした2カメラタイプ フロントカメラ+フロアカメラ(9.0m)

【共通】
■通信機能を搭載
■前方記録画角:水平122°垂直63°対角151°
■2カメラ録画が可能(TMX-DM04-CSはオプションの「フロアカメラユニット」「外部入力用ケーブル」をご購入いただくことで2カメラ録画に対応可能です。)
■あおりみなされ予防機能に対応:気づかぬうちに車間距離が詰まってしまうなど、意図せずあおり運転の加害者となってしまう恐れのある運転を警告します。
■「WDR」機能に対応
急な明るさの変化による白潰れや黒潰れを補正し撮影
■大きな衝撃を検知した際はイベント録画を行い、自動で緊急通報いたします。
■12V/24V車対応
■3パターンの画質を設定により変更できます。初回起動時は「標準」画質になります。
高画質:Full HD(1920×1080p) 標準:HD(1280×720p) 長時間:VGA(640×480p)
■16GB~32GBのmicroSDHCカード 32GB~512GBのmicroSDXCカード Class10対応 
microSDカード 16GB 同梱
■3軸Gセンサー内蔵
※microSDカードがセットされていないと録画出来ません。
※本機は事故の証拠として、効力を保証するものではありません
※本機は全ての状況において映像の記録を保証するものではありません

Q17

外部のモニターで映像を確認することはできますか?

A17

本機は外部への映像出力機能に対応しておりません。

Q18

ドライブレコーダーで使用できるmicroSDカードは?

A18

16GB~32GBのmicroSDHCカード 32GB~512GBのmicroSDXCカード Class10対応
なお本機には16GBのmicroSDが付属されています。

Q19

録画したデータを確認するにはどうすれば良いですか?

A19

録画データはSDカードに保存されます。同梱しているSDカードか、お客様ご自身でご用意いただいたSDカードを端末に挿入いただき、動画を確認する際はSDカードを抜いてパソコン等でご確認ください。
端末のディスプレイ上でも確認が可能です。

事故現場
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ABOUT

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about_group

もう、一人にさせない。
あなたと家族を見守り、助ける
通信ドライブレコーダー。

交通事故や車両のトラブル・・・
思いもよらない交通トラブルに遭遇してしまった時は、どんな人でもひとりで冷静に対処するのは難しいもの。そんな交通トラブルで困った時に、 ボタン一つで助けを呼べる、通信機能を搭載したドライブレコーダー+。
あなたとあなたの大切な家族のドライブ時の不安が、「つながる」ことで安心に変わります。

POINT

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3つの

通信機能付きだから実現できる

「つながる」安心機能

point01

プロにつながる
緊急通報機能

ボタン一つでトラブル対応のプロが迅速に対応します。また事故など強い衝撃を検知した時は自動で緊急発報。万が一動けない状況でも救援要請ができます。

MORE anker
point02

家族にもつながる
見守り機能

コールセンターに緊急通報した際は、同時にご家族にもLINEやメールで通知します。大切な家族の一大事をいち早く把握できます。

MORE anker
point03

AIにつながる
事故防止機能

パイオニア独自の安全運転支援システム(AI)が事故リスクを予測して警告。あなたとあなたの大切な家族を交通事故から守ります。

MORE anker

1

交通事故、自然災害、急病
トラブル対応のプロが
迅速に救援します。

どんな人でも事故や思いがけないトラブルの時は、気が動転してしまうもの。ボタンひとつでコールセンターにつながり、オペレーターが素早く状況を確認。状況に応じて警察・消防・JAFロードサービスに接続します。同時に、位置情報、車両情報も自動で送信するので一刻を争う状況でも迅速に救援を要請できます。また、強い衝撃を検知した場合は自動で緊急通報。コールセンターの呼びかけに応答がない場合は即座に救援要請をします。

PROCESS

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トラブル対応のプロとの連携により

迅速かつ的確にトラブルから救援

事故、自然災害 あおり運転 車両故障
自動発進・手動発進
ドライブレコーダー
通話・情報送信
コールセンター(HELPNET)
情報共有・救援要請
救急、消防 警察 JAFロードサービス
救援
* * *

※あおり運転被害時は事故にあわない安全な場所に避難してから警察に通報してください。
※JAFロードサービスの料金は、別途JAFが定める料金設定に準じます。

PARTNERSHIP

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業界屈指のトラブル対応を可能にする

強固なパートナーシップ

一般社団法人 日本自動車連盟

いつでもどこでも、車のトラブルに遭ったお客さまのもとへ、JAFは24時間365日、全国ネットの拠点でロードサービスを提供。会員数は1900万人以上で、ロードサービス出動件数は年間200万件以上。安心と信頼のロードサービスで50年以上選ばれ続けています。さらに、全国で利用できるおトクな会員優待も盛りだくさん。あなたの生活をもっと豊かにするJAF、これを機に入会をご検討ください。

株式会社 日本緊急通報サービス

全国の警察本部・消防本部の指令台に音声とデータで直接接続できるインフラシステムによる緊急通報サービス「HELPNET」を提供。事故や急病、煽り運転被害等、自動車運転中に思わぬトラブルに遭遇した際に自動で、もしくはボタン一つで専門のオペレーターが貴方に代わって迅速な救援を要請します。会社設立から20年を経た現在、国内自動車メーカーを中心に260万台以上の車両にサービスをご利用いただいております。

2

交通トラブルが発生した際
情報を瞬時に家族やプロに共有。
安否確認や救援対応がスムーズです。

緊急通報と同時に、トラブル対応のプロには「名前」「現在地」「車両」等必要な情報を自動送信。ご家族にはあらかじめ登録したメールまたはSNSへリアルタイムに通知します。大切な家族のトラブルをいち早く把握することができます。

3

場所、天気、時間、運転傾向を基に
交通事故のリスクを予測して
AIが注意喚起します。

パイオニア独自の安全運転支援システム(AI)が場所・天気・時間・運転傾向などを統合的にその時の事故リスクを事前に予測し、ドライバーに注意喚起。
あなたとあなたの大切な家族の安全運転をサポートします。

MECHANISM

mechanism_subtitle

あらかじめ危険予測して

起こりうる事故を回避

CASE-1

「危険を予測している状態」

CASE-2

「危険を予測していない状態」

RESULTS

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パイオニアの安全運転支援システムを利用している

全国7万人以上のドライバーの
危険挙動が減少

危険挙動の発生率推多

graph

急減速発生率

-25%

急ハンドル発生率

-18%

CASE STUDY

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見知らぬ土地での事故時

故障や車両トラブル時

急病時

あおり運転被害時

STEP

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STEP1

車検証を用意する
ご購入時に車両情報を登録していただく必要がありますので、あらかじめ車検証をご用意ください。

STEP2

Webでお申し込み
2カメラタイプもしくは1カメラタイプの購入ボタンをクリックしてご購入手続きへ。入力項目に沿って車検証情報などお客様情報をご登録ください。

STEP3

クルマに取り付け
ご注文後1週間以内を目安に、登録住所へ商品をお届けします。商品受け取り後、ご自身で取り付け、もしくは取り付けのプロにご依頼ください。
※複数の取り付けサービスをご紹介しています。紹介サービスをご利用になる場合、利用方法や費用については各サービス提供事業者様にお問い合わせください。

ご自身で取り付けられる方
取り付け方法を動画で確認

取付サービス提供事業者のご紹介

出張取付サービス

maekawa
アフター取付サービス

出張取付サービス

seibii
Seibii

工場持ち込み取付サービス

go-go-garage
ゴーゴーガレージ

実際に取り付けを依頼する場合は、ご購入後に送信される決裁完了通知メールに記載のURLからご利用が可能です。詳細はFAQでご確認ください。
各提供事業者のサービス詳細はこちら

PRICE

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あなたとあなたの家族に「つながる」安心

サブスクリプション型サービスの

本体費用

¥0

初月費用

¥0

1カメラタイプ

(前方録画)

TMX-DM04-CS


本体価格

¥0

+

月額
(端末・サービス利用料・通信費用込み)

¥1,980

(税別)

JAF会員優待
Amazonギフト券 3,000円分

2カメラタイプ

(前方と車両後方または室内の同時録画が可能)

TMX-DM04-CS-FRC


本体価格

¥0

+

月額
(端末・サービス利用料・通信費用込み)

¥2,480

(税別)

JAF会員優待
Amazonギフト券 5,000円分

※契約事務手数料¥2,000(税別)が必要です。

※1年未満のご解約の場合、中途解約金が発生します。

※ご契約時には車検証をご用意ください。

FAQ

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Q1

どうすれば購入できますか?

A1

本Webサイトの「購入する」ボタンをクリックして遷移した先の「パイオニアオンラインストア」にてご購入いただけます。
パイオニアオンラインストアでは、緊急通報機能をご利用いただく為に必要な情報(お客様名・車両情報・見守り用連絡先など)をご入力いただく必要がありますので、ご購入時は必ずお手元に車検証をご用意ください。

Q2

情報登録はなぜ必要で、どんな情報が求められますか?

A2

商品のお届けに必要な「住所」情報の他、「お客様名」と「車両情報」は、緊急通報の際にコールセンターから警察・救急・JAFへ自動送信されます。こちらの情報と端末に内蔵されたGPSから得られる位置情報を基に、警察・消防・JAFがトラブルの現場へ急行し、間違いなくユーザー様のお車を見つけ出して救援を行いますので、正確にご入力ください。 「見守り通知用メールアドレス」は、ご登録いただくとご家族が運転中にトラブルに遭遇した際に緊急通報が発報されたことを速やかに通知します。この際にLINEによる通知をご希望の場合は「見守り通知用メールアドレス」にLINEの友達登録方法を送信いたします。

Q3

支払い方法は何がありますか?

A3

クレジットカード決済のみとなります。

Q4

JAF会員優待の詳細を教えてください。

A4

JAF会員の方は、「パイオニアオンラインストア」にて商品をご購入いただく際に商品詳細画面にて「JAF会員ログインして購入」をクリックして頂くことで、JAF認証後にパイオニアからAmazonギフトコードをメールで送信いたします。1カメラタイプをご購入の方には3,000円分、2カメラタイプをご購入の方には5,000円分をそれぞれご提供いたします。
ご購入時点でJAF会員でない方も、商品詳細画面からJAF会員申込が可能です。JAF入会完了後、ご購入手続きをいただければ会員優待を適応させていただきます。

※既にJAF会員の方は、「商品のご購入」と「JAF認証」がどちらも完了していることが確認でき次第、会員優待をご提供いたします。
※JAFに新規入会される場合、JAF会員登録の費用は別途必要になります。会員登録手続きの完了後、商品のご購入とJAF会員認証のお手続きを頂くことで、会員優待をご提供いたします。
※「JAF会員認証」手続きは、ご購入後2か月間有効です。
※会員登録手続きは翌日10時を目処に完了いたします。

Q5

商品はいつ届きますか?

A5

ご入力いただいた情報を登録してお客様の車両専用の端末とした上で出荷する為、ご購入後約1週間を目安にご入力いただいた住所まで送付いたします。

Q6

購入後1年未満で解約した際の解約金はいくらですか?

A6

解約金はサービス利用申込み月から6か月以内は¥20,000(税別)、6か月から12か月以内は¥10,000(税別)となります。
解約した月はその月末までサービスを利用出来ますが、翌月からはご利用できなくなります。
サービス利用申込み日から1年以上経過している場合は違約金のご請求はございません。
解約後は、緊急通報機能をはじめとした通信機能はご利用できなくなりますが、一般的なドライブレコーダーとしてご使用いただけます。

Q7

複数の車で利用できますか?

A7

緊急通報機能の為に、事前に車両情報の登録が必要です。1台のドライブレコーダー+に対して、1台の車両情報を登録する為、複数のお車でのご利用には対応しておりません。

Q8

緊急通報をしたら必ず警察や救急が駆けつけてくれますか?

A8

緊急通報機能は「HELPNET」サービスのコールセンターにトラブルの通報ができる機能です。各救援機関の対応はトラブルの程度によって異なり、必ずしも救援機関が駆けつけてくれるものではありません。コールセンターを通じてトラブルを通報すると、必要に応じて現場への駆け付け、サポートが受けられます。

Q9

初心者でも取付は可能ですか?

A9

商品に同梱の「取付説明書」に加えて、本Webサイト内に初心者の方でもお取り付けいただける様サポート動画をご用意しておりますが、難しい場合はお近くのカーディーラーやカー用品店にご相談ください。カーディーラーやカー用品店がお近くにない場合は、外部企業様が提供する取付サービスをご紹介しております。「工場持込取付」と「出張取付」の2種類のサービスをご紹介いたします。それぞれ詳細は次項をご確認ください。

Q10

【工場持込取付】55ガレージについて教えてください。

A10

ドライブレコーダーを取り付けたい!けど配線を綺麗に隠して取り付けられるか不安、自分で取り付ける時間もない。。
そんな方に、全国6,000以上の自動車整備工場と提携中の55ガレージが、プロの整備士さんによるドライブレコーダーの取付サービスをご提供致します。(配線を隠さず、シガーソケットを使用した取付も可能です。)

Q11

【出張取付】アフター取付サービスについて教えてください。

A11

全国500社以上の取付ネットワークでお客様をサポートします!
出張取付にも対応していますのでお気軽にご相談ください。
※お支払いは銀行振込のみ可

Q12

【出張取付】Seibiiについて教えて下さい。

A12

Seibiiは、スマホ・ネットから簡単に相談・依頼できる「車の整備・修理・パーツ取付」の出張サービスです。
いつでも、どこでも、国家資格を有する整備士がご自宅やオフィスに出張します。安心の固定価格でプロの作業なのに安価。車のメンテナンスに必要以上の時間とお金を費やす時代は終わりです。

Q13

24V車で使用できますか?

A13

24V車への取付けも可能です。
電源・AVケーブル付属

Q14

リアガラスに設置できますか?

A14

フロント専用のドライブレコーダーですので、それ以外への設置は推奨していません。
車両後方を撮影する場合は、2カメラタイプのTMX-DM04-CS-FRCに同梱のフロアカメラを設置してください。
1カメラタイプのTMX-DM04-CSをご購入の方でも、「フロアカメラユニット」と「外部入力ケーブル」をオプション品でご購入いただくと車両後方の撮影が可能です。

Q15

ドライブレコーダーを取り付けるだけで通信機能が使えますか?

A15

ご購入の際に必要な情報を登録いただくと、電源を入れるだけで通信機能をご利用頂ける状態でお届けします。必要情報をご登録いただかなければ、商品の購入ができませんのでご注意ください。
※情報登録には車検証のご用意が必要です。

Q16

TMX-DM04-CS/TMX-DM04-CS-FRCの特徴は?

A16

【TMX-DM04-CS】
■「映像録画」だけでなく、「緊急通報機能」「見守り機能」「先進の安全運転支援機能」を搭載した通信ドライブレコーダー
万が一の事故やトラブル遭遇時、緊急通報機能によってヘルプネットのオペレーターが状況を確認し、お客様に代わって救急車や警察、JAFのロードサービスへ通報を行うことが出来ます。

【TMX-DM04-CS-FRC】
■TMX-DM04-CSにフロアカメラユニットなどオプション品を同梱し、「前方+車両後方」または「前方+車室内」の録画を可能にした2カメラタイプ フロントカメラ+フロアカメラ(9.0m)

【共通】
■通信機能を搭載
■前方記録画角:水平122°垂直63°対角151°
■2カメラ録画が可能(TMX-DM04-CSはオプションの「フロアカメラユニット」「外部入力用ケーブル」をご購入いただくことで2カメラ録画に対応可能です。)
■あおりみなされ予防機能に対応:気づかぬうちに車間距離が詰まってしまうなど、意図せずあおり運転の加害者となってしまう恐れのある運転を警告します。
■「WDR」機能に対応
急な明るさの変化による白潰れや黒潰れを補正し撮影
■大きな衝撃を検知した際はイベント録画を行い、自動で緊急通報いたします。
■12V/24V車対応
■3パターンの画質を設定により変更できます。初回起動時は「標準」画質になります。
高画質:Full HD(1920×1080p) 標準:HD(1280×720p) 長時間:VGA(640×480p)
■16GB~32GBのmicroSDHCカード 32GB~512GBのmicroSDXCカード Class10対応 
microSDカード 16GB 同梱
■3軸Gセンサー内蔵
※microSDカードがセットされていないと録画出来ません。
※本機は事故の証拠として、効力を保証するものではありません
※本機は全ての状況において映像の記録を保証するものではありません

Q17

外部のモニターで映像を確認することはできますか?

A17

本機は外部への映像出力機能に対応しておりません。

Q18

ドライブレコーダーで使用できるmicroSDカードは?

A18

16GB~32GBのmicroSDHCカード 32GB~512GBのmicroSDXCカード Class10対応
なお本機には16GBのmicroSDが付属されています。

Q19

録画したデータを確認するにはどうすれば良いですか?

A19

録画データはSDカードに保存されます。同梱しているSDカードか、お客様ご自身でご用意いただいたSDカードを端末に挿入いただき、動画を確認する際はSDカードを抜いてパソコン等でご確認ください。
端末のディスプレイ上でも確認が可能です。