carrozzeria
2012年6月18日
パイオニア株式会社

「サイバーナビ AVIC-VH09CS/ZH09CS/VH09/ZH09/ZH07 ならびに
EV用ナビ AVIC-EVZ9/EVZ5/ZH09-MEV」をご愛用のお客様へ
〜「マップチャージ(全データ更新)」一時停止のお知らせ〜

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2012年5月24日(木)にすでに開始しております下記対象機種のマップチャージ(全データ更新)につきまして、
「マップチャージ(全データ更新)」後に特定の条件で検索を実施すると、動作が不安定になることが判明した
ため、6月18日(月)よりダウンロードを一時停止させていただくこととなりました。

【対象機種】
サイバーナビ   AVIC-VH09CS/ZH09CS/VH09/ZH09/ZH07
EV用ナビ   AVIC-EVZ9/EVZ5/ZH09-MEV

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

ダウンロード再開時期は7月中旬を予定しておりますが、詳細が決定次第、改めてカロッツェリア ホームページ(http://pioneer.jp/carrozzeria/)内でお知ら//jpn.pioneer/ja/carrozzeria/
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

ダウンロード予約済みのお客様
既にご予約済みのお客様におかれましては、誠に申し訳ございませんが、ご予約いただいた日時を一旦
キャンセルさせていただくことになります。
   
  ご予約済みのお客様には、「マップチャージ(全データ更新)」再開後のご希望日を確認させていただき、再度
ご予約の手続きをさせていただきますので、お手数をおかけし申し訳ございませんが、下記予約変更受付
フォームにアスセスいただき、再度ご予約希望日を入力していただきますようお願い申し上げます。
   
 
予約変更受付フォームはこちら
  URL:https://www3.pioneer.co.jp/car/2012vup/change/
  ※予約変更受付は、こちらのフォームのみの受付となります。
※事前に一時停止期間にダウンロード予約をされていないお客様は、このフォームから予約変更をお申し込みになっても予約の変更はできません。
予めご了承ください。
ダウンロード再開後にナビスタジオのアップデートマネージャーで後日ご予約ください。
   
「マップチャージ(全データ更新)」がお済みのお客様
既にバージョンアップがお済みのお客様には、大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
   
  現在プログラムアップデートを7月中旬に公開できるよう準備を進めております。
誠に申し訳ございませんが、7月中旬以降、再度ナビスタジオのアップデートマネージャーにて、プログラム
アップデートを行っていただきますよう、お願い申し上げます。
(本アップデートに予約は不要です)
   
■本件に関するお問い合わせフォームはこちら
  URL:https://www3.pioneer.co.jp/car/2012vup/contact/
   
■お電話での本件専用受付窓口

カスタマーサポートセンター

サイバーナビ/EVナビ
ダウンロード問合せ窓口
固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話・PHSから
0570-037-600(ナビダイヤル:有料)
※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。
受付時間 月〜金曜9:30〜18:00
土曜9:30〜12:00、13:00〜17:00
(日曜・祝日・当社休業日を除きます)
※電話での予約変更受付は致しませんので、予めご了承ください。

【個人情報の使用目的について】
上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本件の対応のためにのみ利用させて
いただきます。なお、お客様の個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。
 
close
Copyright(c) Pioneer Corporation. All Rights Reserved.