「マルチメディアレシーバー」プライバシーポリシーの概要

• 利用者が本製品の使用を決定し、本プライバシーポリシーに同意した場合、当社は利用者の次の情報を収集し処理することができます。位置情報/本製品の端末識別子/本製品のログデータ/本製品の設定情報/音声発話情報/電話帳情報/利用者の好みのスポーツ・楽曲に関する情報
• 当社は情報を次の目的のために使用します。本サービスの改善/本製品のプロダクトサポートの提供/匿名化された統計情報の分析
• 当社は、欧州経済領域の域外に設置されたサーバー上に情報を保存することができます。
• 当社は、利用者が利用する本サービスによって、提携先およびサービス提供業者等の第三者と情報を共有することができます。
• 利用者は、情報にアクセスしこれを訂正することができます。利用者は、ダイレクトマーケティング目的およびプロファイリング目的で情報が利用されることを拒否することができます。

「マルチメディアレシーバー」
プライバシーポリシー

最終更新日：2019年12月16日

本「マルチメディアレシーバー」プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、パイオニア株式会社（以下「パイオニア」又は「当社」といいます）の本プライバシーポリシーが表示される当社のマルチメディアレシーバー（以下「本製品」といいます）あるいは関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に適用されます。
利用者のプライバシーは当社にとって重要です。当社は利用者のプライバシーを尊重し、それを保護することをお約束します。当社は、利用者のプライバシーをより一層保護し透明性を維持するため、本プライバシーポリシーでは、本製品および本サービスとの関連で、当社と当社が提携する各企業による利用者の情報（以下「情報」または「データ」といいます）の収集、使用、共有および保護に関して規定しています。
パイオニア株式会社（東京都文京区本駒込2丁目28番2号所在）は電子機器上のデータの処理に責任があります。また、Pioneer Europe NVは欧州経済領域（European Economic Area）における当社の販売代理店です。
利用者は、本製品および本サービスを使用する前に、必ず本プライバシーポリシーをすべてお読みいただき、当社のプライバシーに対する取組みをご確認ください。
なお、本プライバシーポリシーは全世界向けに作成されており、利用者の居住地域によっては使用できない機能が掲載されている場合があります。

1. 収集される情報

本製品は利用者が利用する本製品または本サービスによって、以下の情報を収集します。

①位置情報
利用者が本サービスを利用する場合、本製品はGPS機能を通じて利用者の位置情報（緯度経度情報を含みます。）を取得し、当社に、または当社のサーバーあるいは直接本サービスを提供する特定の外部のサービス提供者に送信します。

②本製品の端末識別子
利用者が本サービスを利用する場合、本製品は本製品の端末識別子を取得し、当社に、または当社のサーバーを介さず直接に本サービスを提供する特定の外部のサービス提供者に送信します。端末識別子は、本製品1台ごとに割り当てられている特定の識別子です。当該端末識別子は本製品の特定および本サービスの提供のために使用されます。

③本製品のログデータ
利用者が本製品または本サービスを利用する場合、本製品は本製品のログデータ（本製品に搭載される機能の使用頻度など）を収集し、当社に送信します。

④気象条件設定情報
利用者が本サービスの一つである、天気情報配信サービスを利用する場合、本製品は追加的に本製品内で設定された（1）言語、（2）気温単位（華氏または摂氏の選択）情報を収集し、当社サーバーを通じて、Internatinal Business Machines Corpration The Weather Company （以下「IBM」といいます）に送信します。

⑤発話音声情報及びトークン情報
利用者が本サービスの一つである、Amazon Alexaサービス（音声認識サービス）を利用する場合、本製品は（1）利用者の発話または会話（利用者が設定した「ウェイクワード」に関する情報を含みます）、（2）利用者がAmazon.com, Inc.およびその関連会社（以下総称して「Amazon」といいます）から割り当てられた利用者のトークン識別子を収集し、当該情報の分析を目的として当社のサーバーを介せず直接にAmazonに送信します。

⑥電話帳情報
利用者は利用者の利用するスマートフォン等の電子機器端末から、本製品に対して電話帳情報（名前及び電話番号）をインポートすることができます。利用者はインポートした電話帳情報を使用して、本サービスの一つであるハンズフリー通話機能を使用した場合、またはAmazon Alexaサービスを使用して連絡先に電話をかけることを選択した場合、その連絡先の名前と電話番号がスマートフォンから収集されます。いずれの場合も情報は製品に保存されますが、当社のサーバーには送信されません。 Amazon Alexaサービスを使用する場合、本製品は、第III条第2項で言及されているAmazonのプライバシーポリシーで説明されているように、通話の接続やその他の処理のために当社のサーバーを介せず直接にAmazonに送信します。

⑦音楽およびスポーツ情報
利用者が本サービスの一つである、Sports Scoreサービスを利用する場合、本製品は追加的に本製品内で設定された（1）好みのスポーツ、スポーツチームまたはスポーツリーグに関する情報、（2）利用者が本製品上で聞いている楽曲に関する分析情報またはメタデータを収集し、当社サーバーを介さず直接にGracenote, Inc.（以下「Gracenote」といいます）に送信します。

⑧本製品の設定情報
利用者が本製品および本サービスを利用する場合において、当社が提供する本製品コンパニオンアプリ「CarAVAssist」（以下「コンパニオンアプリ」といいます。）を使用する場合、本製品は、ウェブページのブックマーク情報、本製品のディスプレイの設定情報をコンパニオンアプリと交換し共有します。

2.収集された情報の使用用途

①本製品および本サービスの運用
当社によって収集された情報は利用者が選択した本サービスの提供、および製品サポートの提供のために使われます。

②匿名化された使用情報の利用
当社は匿名化された本製品の使用情報を利用します。当社は当該情報を以下の目的のために利用します。

• 当社製品およびサービスの改善
• 調査、分析、研究ならびに新製品およびサービスの開発

③コンパニオンアプリとの連携
利用者が本製品および本サービスとコンパニオンアプリを利用する場合、コンパニオンアプリに適用されるCarAVAssistプライバシーポリシーに従って当該アプリ内で情報が収集され、本製品との間で送受信されます。詳しくはCarAVAssistプライバシーポリシーをご参照ください。

④データの処理に関する法的根拠 （欧州経済領域在住者のみに適用されます。）
個々の事案に応じて、本製品は利用者の情報を利用者の同意、契約の履行、正当な利益（本サービスの改善を含みます。）に基づき処理します。利用者はいつでも自己の同意を撤回することができます。この場合、利用者は本製品の使用を中止するものとします。

3.情報の共有範囲

当社は、収集した情報を以下の第三者と共有します。

①第三者ベンダー
サーバーホスティングおよび当社システムの技術サポートを当社に提供するために必要な範囲でのみ、選定された外部の第三者が利用者の個人情報を利用します。当該第三者は個人情報を秘密かつ安全に保持し、当社がそれを共有する限定的な目的のためにのみ個人情報を使用することを義務づけられています。

②第三者サービス提供者
利用者が以下に定めるサービスを利用する場合、以下に定められた情報が本サービスを提供する以下の第三者（以下「第三者サービス提供者」といいます。）と共有されます。第三者サービス提供者に送信された情報は各第三者サービス提供者のプライバシーポリシーに従って処理されます。詳細は、以下に記載された第三者サービス提供者各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

③データの処理、運用会社
当社は本サービスの管理、運用の全部または一部を外部の第三者に委託する場合があります。この場合、当社は当該委託先に対して、当該委託先の情報の移転又は処理に関して適切な措置を講じるものとします。

④当社が提携する会社
当社は、新製品およびサービスを開発するため、あるいは当社の既存の製品およびサービスを改善するために第三者と提携することがあります。こうした提携には、本製品および本サービスの利用データの共有を伴う場合がありますが、こうしたデータは匿名のもので、利用者または利用者の機器を特定できる情報をそれらの提携先に提供することはありません。

⑤法執行機関への情報提供
違法な行為であると当社が合理的に判断する場合、違法な行為に対する法執行機関の調査に協力できると当社が合理的に判断する場合、あるいは利用者が当社の方針に反している、または情報の開示が当社、利用者もしくは他の者の権利、財産もしくは安全を保護すると当社が合理的に判断する場合には、当社は法執行機関に報告することができます。

⑥法的手続
当社は、法律により義務づけられ、または許容される場合には、情報を他者と共有することができます。たとえば、必要に応じて、召喚令状、裁判所の命令その他の法的手続に対応するため、法令遵守のため、当社の法的権利を行使するため、または当社に対して提起され、または提起されうる法的請求に対応するため、政府機関または第三者と情報を共有することがあります。

⑦事業譲渡等
当社は、事業譲渡、会社分割、合併その他の事由により、当社の資産を実質的にすべて移転し、または本製品および/または本サービスを提供する事業部門を売却した場合には、それを取得した会社に情報を移転する場合があります。

4.情報の保管期間

第2条②に規定されている目的に使用される情報を除き、当社および/または第三者ベンダーに送信される情報は、6か月間、または利用者が当社によるデータの処理を望まない旨を通知した時点まで保存されます。
第2条②に規定されている目的に使用される情報（第1条で規定されている本製品の端末識別子とログデータ）は、5年間、または利用者が当社によるデータの処理を望まない旨を通知した時点まで保存されます。
製品に保存された情報は、利用者によって本製品から消去されない限り、本製品内に保存されたままになります。本製品の使用を中止するときは、本製品に保存されている情報を消去するために本製品を必ず初期化してください。
最後に、第3条②に記載されている第三者サービス提供者に送信された情報は、サービス提供の目的または当該第三者サービス提供者に適用される法令の目的を達成するために必要な期間保存されます。これらの第三者が情報を保存する期間の詳細については、第3条②に記載されているURLにある各第三者サービス提供者のプライバシーポリシーを参照してください。

5.当社による情報の保護

当社は、情報を本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱い、かつ本プライバシーポリシーに記載されていない第三者に情報が開示されることを防止するため、合理的かつ適切な措置を講じています。
当社は、セキュリティ面で十分な保証を提供する第三者サービスを採用します。当社では、当社が自らに課すセキュリティ措置と同等の措置を第三者サービスにも要求しています。当社はすべての第三者サービスと契約を締結し、それにより情報の保護を確保しています。当社は利用者の個人情報およびプライバシーを保護するために最善を尽しますが、それらの情報が確実に安全であると保証することはできません。

6. 第三国への移転

当社は、欧州経済領域の域外に設置されたサーバー上に情報を保存することがあります。 また、情報を共有する第三者が欧州経済領域の域外にある自社サーバーを保有している場合があります。
利用者は、本プライバシーポリシーを受諾することにより、欧州経済領域の域外にある第三国に情報が移転、保管、処理およびその他の形で使用される可能性があることに同意します。その結果、情報が利用者の居住国の法令および規則と異なるプライバシーおよびデータの保護に関する法律の適用を受ける可能性があることを利用者は承諾するものとします。

7.他のウェブサイトおよび提携ブランド・サービス

本製品および本サービスによって、利用者はApple CarPlay またはAndroid Autoを使用して製品を画面として使用し、これらのアプリケーションによって処理された情報を表示するなど、第三者から提供されるアプリケーション、ウェブサイト、製品およびサービスを閲覧、訪問または使用できる場合があります。第三者が収集する情報（これには位置情報、連絡先または個人を識別できる情報等が含まれることがあります）は、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されます。 当社は、利用者が一切の情報を当該第三者へ提供する前に当該第三者のプライバシーポリシーを確認することを推奨します。
当社は、特定の第三者（以下「提携先」といいます）とブランド提携したサービスまたは機能を提供することがあります。利用者がブランド提携されたサービスまたは機能に関連して情報を提供する場合には、情報が当社と提携先間で共有されることがあります。情報の当社による取扱いは本プライバシーポリシーが適用されますが、提携先による取扱いについては提携先のプライバシーポリシーが適用されます。

8.本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーの改訂版を投稿することにより、いつでも本プライバシーポリシーを変更または修正できるものとします。改訂後に本製品または本サービスを利用した場合、 利用者は改訂された本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。なお、本プライバシーポリシーへの重大な変更は、当社が別段明示しない限り、本プライバシーポリシーに対する変更の発効日以降に当社が収集する情報にのみ適用されます。

9.子供のプライバシー

当社は、16歳未満の子供に対して製品およびサービスを提供したり、それを認識しながら子供から情報を収集しまたは勧誘したりすることはありません。16歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合には、当社は可及的速やかに当該情報を削除します。

10.通知される権利、異議を唱える権利または訂正する権利

利用者が欧州経済領域の居住者である場合、利用者は自身の個人情報のコピーにアクセスする権利、不正確な個人情報の削除もしくは更新を要請する権利、ならびに場合によっては（たとえば、ダイレクトマーケティングおよびプロフィール作成を行う場合）、利用者の個人情報の当社による処理に異議を唱える権利を有します。利用者が欧州経済領域以外の地域の居住者である場合、利用者に適用される法律に応じて同様の権利が付与される場合があります。
たとえば、日本国の居住者である場合には個人情報保護法が適用され、アメリカ合衆国カリフォルニア州の居住者である場合には2018年度カリフォルニア州消費者プライバシー法（当該法令が適用される場合、個人情報の販売からオプトアウトされる権利も含まれます）が適用されます。なお、当社は本プライバシーポリシーに記載されている情報を販売しません。
当社が収集したデータに関しては、利用者は第12条に記載されている下記の宛先リストから当社に連絡することにより、上記の権利を行使することができます。

11. 本製品と本サービスに関する苦情申立て

当社による情報の処理に不満がある場合は、利用者に適用される法令に従って、適切な規制当局に苦情を申し立てることができます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、次の宛先にお送りください。なお、利用者のプライバシーとセキュリティを保護するために、利用者のお問い合わせにお答えさせていただく前にお客様の身元を確認する合理的な措置を講じさせていただくこと予めご了承ください。

欧州経済領域
利用者が欧州経済地域の居住者であって、本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
Privacy@pioneer.eu または PIONEER EUROPE NV Data Protection Officer （Haven 1087 - Keetberglaan 1 9120 Melsele Belgium）

アメリカ合衆国またはカナダ
利用者がアメリカ合衆国またはカナダの居住者であって、本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、次の宛先までお問い合わせください。
Privacy.Policy@pioneer-usa.com または Pioneer Electronics（USA）Inc. Internet Team（2050 W. 190th Street、Suite 100、Torrance、CA 90504 U.S.A.）
カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づくリクエストを行うには、pioneerelectronics.comにアクセスするか、米国内からフリーダイヤルでお電話ください:（800）421-1613

アジア
アジア所在国（日本を除く）の居住者であって、本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、次の宛先までお問い合わせください。
Pioneer Electronics AsiaCentre Pte. Ltd. Data Protection Officer（2 Jalan Kilang Barat, #07-01, Singapore 159346）

その他の地域
利用者がその他の地域の居住者である場合であって、本プライバシーポリシーについてご質問がある場合には、次のリンク先から利用者の所在地に該当する「連絡先」（Contact Us）情報を参照して当社までご連絡ください。
http://pioneer.jp/support/index-e.html

本プライバシーポリシーまたは当社製品およびサービスのプライバシーに関する事項で、さらにご質問またはご意見・ご要望がある場合には、上記の連絡先情報を参照して当社までご連絡ください。

改訂履歴
2019年12月16日 初版発行