よくある質問
［Hulu］新規アカウントに必要な情報の入力を行った際、「すでにご利用いただいた記録がありますので、無料トライアルをご利用いただけません。」とメッセージが出て申し込めないのはなぜですか?
以前または現在「Hulu」の会員である可能性があります。会員ステータスについて「Hulu」ヘ直接お問い合わせをお願いします。- ［Hulu］1ヵ月無料トライアルが終了したら、自動解約されますか？
- 1ヵ月無料トライアルの終了後、有料のアカウントへ自動的に移行します。
- ［Hulu］2021年11月1日（月）に加入した場合、いつまで月額料金が無料ですか？
- 2021年11月1日（月）に1ヵ月間無料トライアルでご登録した場合は2021年11月1日（月）〜 2021年12月1日（水）まで無料期間です。
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受付時間：10：00 〜 21：00 （年中無休 ※ 1月1日を除く）
- ※現在は、従業員の新型コロナウイルス感染防止対策として、カスタマーサポートの窓口を縮小しています。
現在の電話受付時間は以下の通りです。
平日：11：00 ～ 19：30／土日祝日：10：00 ～ 18：30
固定電話：0120-834-126（通話料無料）
携帯電話：050-3851-3926（通話料有料）
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