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アップデートプログラムご提供のお知らせ

製品ファームウェア アップデートプログラムご提供のお知らせ

はじめに

このアップデータはアップデート手順に従い、お客様自身で製品アップデートをしていただくものです。
製品の基本的な操作は取扱説明書をご確認ください。
※Mac OSは対応しておりません。 Windows 10、Windows 8.1、Windows 7をご使用ください。

主なアップデート内容

特定のスマートフォン(Andoroid 6.0)をUSB接続した際に発生するエラー19(通信できず)への修正対応を実施しました。

対象製品

DEH-5300/4300、MVH-5300/3300
型番は本体前面の下記の位置に記載されています。

DEH-5300
DEH-4300
MVH-5300
MVH-3300

本アップデートの必要性は、機器のバージョンによって異なります。
製品のバージョンをご確認ください。

DEH-5300/4300、MVH-5300/3300
バージョン 本アップデート
8.17以降 必要ありません。
8.16未満 実施してください。

提供アップデータ

ファームウエアバージョン アップデータファイル名
DEH-5300/4300
MVH-5300/4300
8.17 17ullow817.scd
(55,580,398 バイト)

お問い合わせ

なお、本件につきましてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
またお電話がつながりにくくなったり、回答に時間がかかる場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話・PHSから
050-3820-7540(有料)
電話受付時間
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当社休業日
休業
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0570-037-600 (ナビダイヤル:有料)
FAX
0570-037-602 (ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

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