Q01.放送ダウンロード（デジタル放送アップデート）とは何ですか？

A01.デジタル放送の電波で送られてくるアップデートデータを取り込むことにより製品のソフトウェアのアップデートを行うことができます。
これにより最新のサービスや追加機能に対応したソフトウェアに更新することができるようになります。

Q02.放送ダウンロードによるアップデート用のデータが取り込まれません。どうしてですか？

A02.放送ダウンロードを行うためには次のことを確認してください。
１）放送ダウンロード時間に電源コードを接続した状態で本機の電源がオフになっていますか？
２）デジタル放送が受信できていますか？
３）お知らせメッセージは取り込まれていますか？
４）ダウンロード時刻の前後1時間に録画予約が設定されている場合は、その回のダウンロードは行われません。次回のダウンロードが自動的に設定されます。
５）悪天候などにより受信状態が悪いときはダウンロードができないことがあります。

Q01.ソフトウェアの更新作業で注意する点は何かありますか？

A01.以下の点にご注意ください。
１）アップデートが完了するまでは絶対に電源を切ったり、コンセントを抜いたり、ディスクトレイを押し込んだりしないでください。
２）アップデート中は他の操作ができません。
３）ダウンロード時刻の前後1時間に録画予約が設定されている場合は、その回のダウンロードは行われません。次回のダウンロードが自動的に設定されます。

Q02.ソフトウェア更新中に電源を切ったり、ディスクトレイを押し込んだ場合にどうなりますか？

A02.ソフトウェア書き込み途中に、そのようなことが起こると書き込みに失敗し、やり直しができなくなる恐れがあります。　再度アップデートができなくなった場合には、当社サービスにご連絡ください。